
برای استخدام در سمت دیجیتال مارکتینگ چه مهارتهایی را باید بدانم؟
کارشناس دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک شغل در عرصه بازاریابی و تبلیغات اینترنتی فعالیت میکند. در این شغل، افراد مسئولیت تبلیغ، ترویج، و تبادل اطلاعات محصولات یا خدمات شرکت را از طریق وسایل دیجیتالی مانند وبسایتها، رسانههای اجتماعی، ایمیل، و موارد مشابه بر عهده دارند. هدف اصلی این شغل افزایش شناخت و فروش محصولات یا خدمات به مخاطبان آنلاین است.
شرح وظایف یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ
مسئولیتها و شرح وظایف اصلی و فرعی یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
مسئولیتها و وظایف اصلی:
- برنامهریزی استراتژی دیجیتال مارکتینگ: توسعه و اجرای استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ برای افزایش شناخت و فروش محصولات یا خدمات.
- تحلیل بازار: تحلیل بازار و رقبا به منظور شناخت مخاطبان هدف و ارائه پیشنهادات بهبود.
- مدیریت وبسایت و محتوا: برنامهریزی و اجرای محتواهای دیجیتالی متناسب با استراتژی وبسایت و نگهداری و بهروزرسانی آن.
- مدیریت رسانههای اجتماعی: مدیریت حسابها و فعالیتهای شبکههای اجتماعی شرکت برای تعامل با مخاطبان و ارائه محتوای جذاب.
- بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیلهای تبلیغاتی و معرفی محصولات به مشتریان و پیگیری بهموقع پاسخها.
- تبلیغات آنلاین: ایجاد و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل ادز و فیسبوک تا جلب ترافیک و مشتریان جدید.
مسئولیتها و وظایف فرعی:
- تحلیل دادهها: تجزیه و تحلیل دادههای دیجیتالی و معرفی تغییرات به منظور بهبود استراتژیهای مارکتینگ.
- بازبینی و بهروزرسانی محتوا: بازبینی و بهروزرسانی محتواهای وبسایت و شبکههای اجتماعی به منظور تضمین انطباق با استراتژیهای فعلی.
- تحلیل کلمات کلیدی: تحقیق و تحلیل کلمات کلیدی مورد استفاده در تبلیغات آنلاین برای بهینهسازی نتایج.
- مدیریت ارتباط با مشتریان: پاسخگویی به پیامها و نظرات مشتریان در شبکههای اجتماعی و ایمیلها.
- پیگیری و ارزیابی عملکرد: پیگیری و اندازهگیری عملکرد کمپینهای مارکتینگ و تعیین میزان موفقیت آنها.
کارشناس دیجیتال مارکتینگ با انجام این وظایف، به توسعه حضور آنلاین و افزایش فروش شرکت کمک میکند.
مهمترین ویژگیهای یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ
- صداقت و راستگویی: کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید در ارتباط با مشتریان و همکاران صادق و راستگو باشد و اطلاعات دقیقی ارائه کند.
- محرمانی مشتریان: حفظ محرمانیت و اطلاعات شخصی مشتریان و اطلاعات شرکتی در تمام فعالیتهای مارکتینگ.
- تعهد به کیفیت: تعهد به ارائه خدمات با کیفیت و محتوای ارزشمند به مشتریان و عدم ترویج محصولات یا خدمات نادرست یا غیرمعتبر.
- کار تیمی: توانایی همکاری با اعضای تیم و تعامل مؤثر با همکاران در تجارت و بازاریابی دیجیتال.
- تحلیل اختلالات اخلاقی: توانایی تشخیص و رفع اختلالات اخلاقی ممکن در فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ.
- پایبندی به قوانین و مقررات: رعایت قوانین و مقررات مرتبط با حفظ حقوق مشتریان و حریم شخصی آنها.
- پذیرش نقدها: پذیرش نقدها و بازخوردهای مشتریان به عنوان فرصتی برای بهبود عملکرد.
- مسئولیت پذیری: تعهد به انجام وظایف به موقع و به مراتب پذیرش مسئولیتهای انجام شده.
- کودک گرایی: عدم استفاده از تکنیکهای تبلیغاتی متعارض با اخلاق به ویژه در مورد کودکان.
- مدیریت زمان: مدیریت بهینه زمان برای انجام وظایف مختلف و اهتمام به دقت و کیفیت.
این ویژگیهای اخلاقی و رفتاری به کارشناس دیجیتال مارکتینگ کمک میکنند تا در فعالیتهای مارکتینگ آنلاین خود به عنوان یک حرفهای اخلاقی و معتبر شناخته شوند و روابط مثبت با مشتریان و همکاران بسازند.
- تسلط بر تبلیغات آنلاین: آشنایی با پلتفرمهای تبلیغات آنلاین مانند گوگل ادز، فیسبوک ادز، اینستاگرام ادز و لینکداین تا بتوانند کمپینهای تبلیغاتی مؤثری ایجاد کنند.
- تحلیل دادهها: توانایی تجزیه و تحلیل دادههای مرتبط با فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ و ارائه گزارشهای تحلیلی.
- سؤالپرسی: توانایی مطرح کردن سؤالها و مسائل مرتبط با استراتژیهای مارکتینگ دیجیتال.
- مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران و توانایی تبیین ایدهها به طور واضح.
- آنالیز رقبا: توانایی مطالعه و تحلیل استراتژیها و فعالیتهای رقبا در دنیای دیجیتال.
- مدیریت پروژه: توانایی مدیریت پروژههای مارکتینگ دیجیتال از جمله تعیین اهداف، برنامهریزی، و نظارت بر اجرا.
- آشنایی با تحلیلگرهای دیجیتال: تسلط به ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics و Google Search Console برای نظارت بر عملکرد وبسایت.
- تولید محتوا: توانایی تولید محتواهای متنی، گرافیکی، و چندرسانهای جذاب و مرتبط با مخاطبان.
- تبلیغات پرداختی: توانایی مدیریت کمپینهای تبلیغات پرداختی در پلتفرمهای مختلف.
- تعامل اجتماعی: توانایی مدیریت و تعامل با جامعههای آنلاین و شبکههای اجتماعی.
- آگاهی از بهروزرسانیها: پیگیری بهروزرسانیها و تغییرات در الگوریتمها و مقررات پلتفرمهای دیجیتال.
- آشنایی با SEO: تفهیم اصول بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) و کار با کلمات کلیدی.
- آنالیز اعتبار و ترویج شخصی: توانایی اعتبارسنجی و ایجاد ترویج شخصی آنلاین به منظور افزایش شناخت و اعتبار شخصی.
- مهارتهای کامپیوتری: آشنایی با نرمافزارها و ابزارهای مرتبط با دیجیتال مارکتینگ.
مهارتهای فوق میتوانند به کارشناس دیجیتال مارکتینگ کمک کنند تا به بهترین نتایج در زمینه تبلیغات و مارکتینگ دیجیتال دست یابند.
اختیارات یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ
- تعیین استراتژی مارکتینگ: توسعه و تنظیم استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ برای افزایش شناخت و فروش محصولات یا خدمات.
- انتخاب پلتفرمهای تبلیغاتی: انتخاب پلتفرمهای مناسب برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی و تخصیص بودجه به آنها.
- تولید محتوا: تصمیمگیری در مورد نوع و محتوای مطالب منتشر شده در وبسایت، رسانههای اجتماعی، و ایمیلهای تبلیغاتی.
- مدیریت کمپینهای تبلیغاتی: تنظیم کمپینهای تبلیغاتی در پلتفرمهای مختلف و نظارت بر عملکرد آنها.
- تحلیل دادهها: تجزیه و تحلیل دادههای مرتبط با عملکرد کمپینها و تصمیمگیری بر اساس آنها.
- بودجهبندی: تخصیص بودجه مالی به کمپینها و فعالیتهای مارکتینگ دیجیتال.
- مدیریت ارتباط با مشتریان: تعامل با مشتریان و پاسخ به سؤالات و نیازهای آنها.
- تحلیل رقبا: مشاهده و تحلیل استراتژیها و فعالیتهای رقبا در بازار دیجیتال.
- تصمیمگیری در مورد انتخاب ابزارها و نرمافزارها: انتخاب ابزارهای مورد نیاز برای تحلیل دادهها و اجرای کمپینها.
- اعتبارسنجی و ترویج شخصی: ایجاد و مدیریت ترویج شخصی آنلاین به منظور افزایش شناخت و اعتبار شخصی.
این اختیارات به کارشناس دیجیتال مارکتینگ امکان میدهند تا استراتژیهای مارکتینگ دیجیتال را متناسب با اهداف و نیازهای شرکت یا سازمان تنظیم و اجرا کند و نتایج بهتری را دستیابی کند.
شرایط احراز شغلی کارشناس دیجیتال مارکتینگ
شرایط احراز شغلی برای یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ ممکن است متنوع باشد و بسته به نوع شرکت یا سازمان و همچنین سطح شغلی متغیر باشد. اما شرایط احراز شغلی معمولاً شامل موارد زیر میشوند:
- تحصیلات: بیشتر موارد نیاز به داشتن مدرک لیسانس در زمینه بازاریابی، تجارت الکترونیک، رسانههای دیجیتال یا رشتههای مرتبط دارند. مدرکهای مرتفعتر مانند مقطع کارشناسی ارشد در مارکتینگ دیجیتال نیز از ارزش افزودهای برخوردار هستند.
- تجربه کاری: تجربه کاری در حوزه دیجیتال مارکتینگ یکی از عوامل مهم برای احراز شغلی است. افراد با تجربه در اجرای کمپینهای تبلیغاتی آنلاین و مدیریت پروژههای مارکتینگ دیجیتال به عنوان کارشناسان جذابتر شناخته میشوند.
- مهارتها: مهارتهای متعددی مورد نیاز است. این مهارتها شامل تسلط بر ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics، تسلط بر پلتفرمهای تبلیغاتی آنلاین، تولید محتوا، مدیریت رسانههای اجتماعی، و تبلیغات پرداختی میشوند.
- آگاهی از بهروزرسانیها: علاقه به پیگیری تغییرات و بهروزرسانیهای مداوم در حوزه دیجیتال مارکتینگ.
- مهارتهای ارتباطی: توانایی ارتباط موثر با تیم، مشتریان، و رقبا از اهمیت بالایی برخوردار است.
- آگاهی از SEO: تفهیم اصول بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) و کار با کلمات کلیدی.
- توانایی مدیریت پروژه: توانایی مدیریت چند پروژه به صورت همزمان و تعیین اهداف و برنامهریزی موثر.
- تعهد به اخلاق مهندسی: اعتقاد به اخلاق مهندسی و رعایت اصول اخلاقی در مارکتینگ دیجیتال.
- تعامل اجتماعی: توانایی تعامل و ارتباط با جامعههای آنلاین و شبکههای اجتماعی.
- تعهد به یادگیری مداوم: علاقه به یادگیری و بهروزرسانی دانش در زمینه دیجیتال مارکتینگ.
این شرایط میتوانند درخصوص شرکت یا سازمان مختلف متغیر باشند، اما در کل، مهارتها، تجربه کاری، و تحصیلات ترکیبی از عواملی هستند که به احراز شغلی یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ کمک میکنند.
میزان درآمد یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ ممکن است بسته به عوامل مختلفی از جمله تجربه کاری، موقعیت جغرافیایی، سطح شرکت یا سازمان و همچنین مهارتها و تخصصها متغیر باشد. با این حال، معمولاً کارشناسان دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از حرفههای پردرآمد در حوزه بازاریابی محسوب میشوند.
در زیر، میزان درآمد تقریبی برای کارشناسان دیجیتال مارکتینگ در ایران بر اساس تجربه کاری آنها ذکر شده است:
- کارشناس دیجیتال مارکتینگ مبتدی: افراد تازهکار با تجربه کمتر از یک سال میتوانند درآمدی در حدود 10 تا 20 میلیون تومان در ماه داشته باشند.
- کارشناس دیجیتال مارکتینگ متوسط: کارشناسان با تجربه 2 تا 5 سال میتوانند ماهیانه بین 20 تا 40 میلیون تومان درآمد داشته باشند.
- کارشناس دیجیتال مارکتینگ با تجربه: کارشناسان با تجربه بیش از 5 سال و مهارتهای خاص میتوانند درآمد بالایی به میزان 40 میلیون تومان یا بیشتر در ماه داشته باشند.
به طور کلی، میزان درآمد یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ بسته به تجربه و مهارتهای آنها، اندازه و نوع سازمان یا شرکت، و همچنین شرایط بازار متغیر است. همچنین درآمدها در مناطق مختلف کشور نیز متفاوت میتواند باشد.
قوانین ثبت دیدگاه